三连冠 天津航空再次斩获国内十大主要航司航班正常率第一位
发布日期 2019年01月23日  来源 美通社  观业网
天津2019年1月23日电 /美通社/ -- 近日,根据民航局公布的最新数据显示,2018年全年,全国民航共保障各类飞行562.4万班,日均15409班,在航班总量同比增长5.65%情况下,全国航班正常率达80.13%,是2010年以来历史新高。

其中,天津航空在国内十大主要航司航班正常率统计中,以82.58%的成绩再次位居榜首,实现航班正常率2016、2017、2018年度三连冠。在民航业内,航班正常率是各航司特别关注的重点,同时,航班运行延误也是世界性难题,如何减少延误,持续提升运行效率是各航司提高业界竞争力的核心因素。

更准点 更多元 更舒心

从2016年开始,天津航空的航班正常率便已位居国内主要客运航空公司的首位,今年是其在正常率榜首的第三个年头,在空域资源紧张、运行环境复杂、极端天气频发的情况下,天津航空可以取得如此骄人的成绩,实属不易。

因为航空运输是一个复杂的系统,出现不正常航班的原因有可以控制的人为因素,也有不可预测和不可控制的非人为因素。民航局发布的《民航航班正常统计办法》中,将航班延误的原因分为五大类29种,分别是:天气原因、空中交通原因、机场保障原因、旅客自身原因、航空公司原因等等。航司只有通过压实责任、改进标准、优化机制等手段,不断挖掘现有资源的保障能力,才能不断提升整体运行效率及品质。 

天航不仅在航班正常率上成果显著,其近十年来的发展也远远超出国内航司的平均发展速度,成为天津对外开放的“空中桥梁”,为环渤海经济圈发展做出了突出贡献。据天航相关负责人介绍:对天航来讲,在致力于自身发展、关注航班运行品质的同时,不忘初心,将发展融入到天津以及民航事业发展的蓝图中,在全面深化民航改革开放的伟大实践中贡献力量,始终致力于为人民群众提供更多元、更便捷的产品与服务,与天津人民共享发展成果,大力弘扬和践行当代民航精神。

自2018年10月28日起,天津航空正式推出国内航班差异化定制服务,以满足旅客出行的多样化需求。天津航空围绕“服务产品化”的市场策略,结合天航自身特色,合理调整票价,为价格敏感性、功能实用型、增值服务型等不同类型的旅客提供差异化票价定制服务;实现餐食、行李差异化购买,旅客可在官方线上渠道或在实际乘机时按需购买;产品方面,天津航空充分调研国内航线市场情况,推出国内部分航线机上升舱产品、开通“行李直挂”的通程值机等服务,从旅客出行角度出发,打造更多差异化服务产品。

心之所想,天航所往。2019年,是中华人民共和国成立70周年,是全面落实十三五规划的攻坚之年。天津航空也将在2019年继续保持初心,致力于为旅客提供优质的服务、运行保障。在争取航班准点的前提下,确保飞行安全,关注服务提升,为旅客提供准点、贴心的优质服务,给越来越多的人带去舒适的出行体验。

国内十大主要航司航班正常率排名天津航空三连冠
国内十大主要航司航班正常率排名天津航空三连冠

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